Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für alle Dienstleistungen und Verträge der Einzelunternehmung Filterwerk Ostermayer (nachfolgend „Filterwerk“ genannt).

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Filterwerk, insbesondere in den Bereichen Online-Marketing (SEO, SEA, SMM), Webentwicklung, künstliche Intelligenz (KI), Chatbots und vertriebspsychologische Beratung. Mit der schriftlichen Bestätigung eines Angebots oder der Unterzeichnung einer Service-Vereinbarung gelten diese AGB als vom Kunden akzeptiert.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Angebote von Filterwerk sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, für 30 Tage ab Erstellungsdatum gültig. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt, eine digitale Unterschrift leistet oder Filterwerk mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt.

3. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Filterwerk alle für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Informationen, Zugänge (z. B. zu Google Analytics, Google Ads, Meta Business Manager, Hosting-Panels) und Materialien (z. B. Logos, Bilder, Texte) rechtzeitig und in der erforderlichen Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch eine verletzte Mitwirkungspflicht des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von Filterwerk.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss den im Angebot definierten Meilensteinen oder monatlich im Voraus/Nachhinein. Rechnungen von Filterwerk sind innert **14 Tagen ab Rechnungsdatum** ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Filterwerk das Recht vor, laufende Dienstleistungen oder Werbekampagnen vorübergehend zu pausieren.

5. Gewährleistung und Haftung

Filterwerk erbringt seine Dienstleistungen mit grösstmöglicher Sorgfalt und nach dem aktuellen Stand der Technik.

Da der Erfolg von Marketing-Massnahmen von zahlreichen externen Faktoren abhängt (z. B. Algorithmen von Google und Meta, Marktbewegungen, Kundenverhalten), kann Filterwerk **keinen festen Umsatz, Lead-Zuwachs oder bestimmte Platzierungen** in Suchmaschinen garantieren.

Die Haftung von Filterwerk für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von Filterwerk erstellten Konzepte, Designs, Programmiercodes (z. B. Next.js Quellcodes), Blogartikel und Chatbot-Strukturen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Rechnungen im Eigentum von Filterwerk. Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte für das vereinbarte Projekt auf den Kunden über. Eine Weiterverwendung für andere Webprojekte des Kunden oder die Weitergabe an Dritte bedarf einer separaten schriftlichen Vereinbarung.

7. Geheimhaltung und Datenschutz

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle geschäftlichen Informationen und Daten der jeweils anderen Partei, die im Rahmen der Zusammenarbeit zugänglich werden, streng vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Filterwerk und dem Kunden findet **ausschliesslich Schweizer Recht** Anwendung.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Filterwerk und dem Kunden ist der **Sitz von Filterwerk Ostermayer (Zürich, Schweiz)**.